Suporte

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Contato Direto

Email de suporte:
engluis94@gmail.com

Responsável pelo projeto:
Scholar Forge AI

Localização:
Bahia, Brasil

Informações Úteis ao Solicitar Suporte

Para agilizar o atendimento, inclua sempre que possível:

Navegador utilizado (Chrome, Edge, Firefox, Brave ou Opera).
Versão da extensão instalada.
Descrição detalhada do problema encontrado.
URL ou domínio relacionado ao problema (quando aplicável).
Capturas de tela que não contenham informações pessoais ou sensíveis.
Passos realizados antes do erro ocorrer.

Perguntas Frequentes

A extensão não está funcionando corretamente

Verifique se está utilizando a versão mais recente da extensão, atualize o navegador e reinicie a página antes de entrar em contato.

Recebi uma resposta incorreta da IA

Sistemas de inteligência artificial podem gerar respostas imprecisas. Recomendamos sempre revisar e validar informações importantes. Caso identifique comportamentos recorrentes, envie um relatório para análise.

Problemas com autenticação ou login

Verifique sua conexão com a internet, confirme suas credenciais e tente efetuar novo login após alguns minutos.

Uma funcionalidade não está disponível

Alguns recursos podem depender de serviços externos, atualizações do navegador ou disponibilidade temporária de APIs.

Como solicitar exclusão de dados?

Consulte a página de Exclusão de Dados ou envie uma solicitação diretamente para o email de suporte.

Sugestões e Melhorias

Sugestões de novos recursos, melhorias de interface, integrações acadêmicas e correções são bem-vindas.

Tempo de Resposta

As solicitações são analisadas conforme disponibilidade. Questões relacionadas à privacidade, segurança, acesso à conta ou funcionamento crítico da extensão recebem prioridade sempre que possível.

Links Úteis

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